在營銷領(lǐng)域永遠(yuǎn)不能忘記痛點、癢點和賣點這三個點。只要占據(jù)一個，你的產(chǎn)品或者品牌就有可能出人頭地，從而飛黃騰達(dá)。如果你找不準(zhǔn)消費者的痛點、癢點，找不準(zhǔn)自己產(chǎn)品的賣點，那么你的產(chǎn)品和品牌在市場上將會面臨重重阻隔。今天，來跟大家分享一下營銷的三個點。
營銷策劃的三個關(guān)鍵點：痛點、癢點和賣點
一直以來，在營銷領(lǐng)域，有三個關(guān)鍵詞可謂是經(jīng)久不衰，各界營銷人士以及商業(yè)專家都在為這三個詞捧場、站臺。
這三個詞分別是：痛點、癢點、賣點(興奮點)。
其實，這三個詞不僅僅是一切營銷的誘因，更是一切商業(yè)和一切產(chǎn)品的根本策動點。如果你產(chǎn)品的核心價值沒有指向任何一個關(guān)鍵詞，要想獲得商業(yè)上的真正成功，那么你的想法，只能是鏡中花、水中月，看得見卻摸不著，毫無實質(zhì)意義!
什么叫痛點?
痛點是指消費者在體驗產(chǎn)品或服務(wù)過程中原本的期望沒有得到滿足而造成的心理落差或不滿。痛點營銷，使產(chǎn)品更有針對性的營銷方式，他將著重體現(xiàn)在用戶體驗的過程中，中途會有一些，對產(chǎn)品或者體驗方式產(chǎn)生反感或者及其負(fù)面的影響，這是我們?nèi)メ槍τ脩糌?fù)面影響的那一環(huán)節(jié)作為切入點，改善用戶痛點帶來的負(fù)面影響，讓有痛點的用戶體驗流程，完全不復(fù)存在甚至產(chǎn)生更好的效果，當(dāng)然用戶愿意為解決自身的痛點而進(jìn)行埋單。
顧名思義，痛點就是用戶在正常的生活當(dāng)中所碰到的問題、糾結(jié)和抱怨，如果這個事情不解決，他就會混身不自在，他會很痛苦。因此，他需要找到一種解決方案來急切化解這個問題，解開這個糾結(jié)，撫平這個抱怨，以達(dá)成他正常的生活狀態(tài)。
如：360安全衛(wèi)士為什么能成為互聯(lián)網(wǎng)安全領(lǐng)域的龍頭老大?不僅僅是因為他的免費贏利模式，更關(guān)鍵的原因是，他很明確地解決并維護(hù)了”電腦安全“的問題。一個”安全“勝過N個”殺毒“!
再如：黃金搭檔為什么能成功？黃金搭檔之所以能成功，德州先知營銷策劃公司認(rèn)為其商業(yè)基因就是為了解決廣大人民送禮的糾結(jié)，一個消費者去超市買禮品，想來想去，不知道選 什么好，實在是糾結(jié)，而糾結(jié)本身就是顯見的痛點！黃金搭檔，發(fā)現(xiàn)這個普通存在的糾結(jié)，從競爭白熱的營養(yǎng)品當(dāng)中躍然跳出，成為了用戶心智當(dāng)中禮品的第一甚至唯一的選擇。
所以，總結(jié)一句話，消費者在生活當(dāng)中所擔(dān)心的，糾結(jié)的，不方便的，身心健康的問題，就叫痛點。我們要做的，就是發(fā)現(xiàn)某個問題，然后解決某個問題，最后堂而皇之、義正詞嚴(yán)、毫不客氣的提出來，告訴消費者：我能幫你解決這個問題，如果你有這個問題，就選擇我!
什么叫癢點?
即給人一種在情感和心理上更好的滿足感，就叫癢點。癢點就是滿足消費者的欲望，是促使消費者心中的“想要”，讓他一看到一聽說你這樣的產(chǎn)品，心里就癢癢的，就特別有興趣，特別向往，先知品牌全案營銷策劃公司認(rèn)為就像很多經(jīng)濟(jì)條件不太好的工薪人士，也對蘋果手機(jī)特別向往，一看到那種賞心悅目的外觀，一看到那種超酷的性能，心中就激動萬份，恨不得咬牙切齒賣腎也要買蘋果!
所以說，痛點對應(yīng)的就是解決消費者的問題;而癢點就是滿足消費者的欲望!
為什么我們說不疼不癢沒感覺呢?
說的就是，如果你的產(chǎn)品不能解決消費者切實的問題，又不能滿足他心中的欲望，所以，他就難以產(chǎn)生購買的想法。
如：住房子吧，通常情況下，人們買房子是為什么?就是為了解決居住的問題，為了有一個溫暖的巢穴，不管金窩銀窩，總得先有個窩可以居住吧。所以，買房子解決是痛點問題。而買一套更高檔，更豪華，更有格調(diào)的房子，就是人們的向往了。
看到風(fēng)格別致的歐式建筑，有青山的倚靠，有綠水的環(huán)繞，有陽光的沐浴….誰不心生向往，誰不心里癢癢地，想要啊，渴望��！
如：萬科城市花園;西效莊園；碧桂園，給你一個五星級的家。就是在刺激人們心中的癢點。普通住宅也能住，但五星級，不是更有生活品味嗎?
什么叫賣點(也稱興奮點)?
賣點是商品銷售鏈條中的生死環(huán)節(jié)，是交易成功的決定因素。需要把產(chǎn)品的賣點準(zhǔn)確地傳達(dá)給客戶，讓消費者突然對你產(chǎn)品的特色有砰然心動之感。假如你的產(chǎn)品賣點提煉得不好，就無法打動消費者去接受你的產(chǎn)品。事實上，在和消費者信息傳播過程中，只需把產(chǎn)品的核心賣點告知消費者。所謂“核心賣點”不是我們自己認(rèn)定的，而是針對不同的消費者的，是對方最關(guān)心的產(chǎn)品的特點。
賣點是動態(tài)的，所以需要在營銷過程中不斷地發(fā)掘、完善，并賦予產(chǎn)品新的理念和活力，把產(chǎn)品的獨特之處帶給顧客，讓消費者留下深刻印象。
如：拿住酒店來說吧，我怎么在瞬間打動80%的商務(wù)人士?
“五星級的待遇，四星級的價格”，這句話一打出去，至少80%的商務(wù)人士都會降伏，因為正常來說，五星級按理應(yīng)該是五星級的價格，但現(xiàn)在只需要四星級的價格，真是太超值了，想不想在這里住?
如：可口可樂姚明的最愛，誰不愛？
再如：腦白金今年過節(jié)不收禮，收禮還收腦白金。
以上三點是任何一個商業(yè)形式的根本立足點，是一切營銷活動的誘因，是一切成功產(chǎn)品的商業(yè)基因，缺少任何一點，就很難成功。
你的產(chǎn)品主打的是痛點?還是癢點?還是賣點?希望這篇文章能夠給大家?guī)韼椭丁?/P> |
