可持續(xù)是太陽能低碳營(yíng)銷的關(guān)鍵
劉紅英
近日，知名營(yíng)銷策劃人穆峰的一篇《太.陽能低碳營(yíng)銷的的四個(gè)方向》在業(yè)內(nèi)頗受關(guān)注。
其實(shí)，自從哥本哈根氣象變更會(huì)以后，“低碳”一詞似乎成了無孔不入的風(fēng)尚，被各個(gè)行業(yè)拿來說事，且說得神乎其神。而作為專注于新能源開發(fā)利用的中國(guó)太陽能行業(yè)，雖然發(fā)展不過十幾年，應(yīng)該是最有資格來使用低碳一詞，卻一直保持沉默。作為資深的營(yíng)銷策劃人，穆峰站到行業(yè)和社會(huì)的角度，高瞻遠(yuǎn)矚地指出了太陽能低碳營(yíng)銷的四個(gè)方向，簡(jiǎn)單說來就是，其一，企業(yè)發(fā)展高視角，維護(hù)行業(yè)利益，不要內(nèi)訌；其二，技術(shù)產(chǎn)品要持續(xù)創(chuàng)新，關(guān)注挖掘顧客需求 ；其三，太陽能光電企業(yè)面臨市場(chǎng)范圍擴(kuò)張，專業(yè)分工細(xì)化將是大勢(shì)所趨；其四，品牌傳播講求效果，彰顯公益氣力，提升品牌美譽(yù)度。
太陽能行業(yè)知名策劃?rùn)C(jī)構(gòu)——先知營(yíng)銷策劃認(rèn)為，不可否認(rèn)，這四個(gè)方向?qū)τ谘巯卤姸嗵柲芷髽I(yè)的發(fā)展具有積極的參考和借鑒價(jià)值。其實(shí)，細(xì)究起來，這四個(gè)方向可以用一個(gè)詞來替代，即“可持續(xù)”。
太陽能行業(yè)要進(jìn)行低碳營(yíng)銷，無疑是低碳行業(yè)中的低碳行為。雖然，太陽能行業(yè)發(fā)展前景無限大好，發(fā)展勢(shì)頭突飛猛進(jìn)，然而，大發(fā)展避免不了魚龍混雜，泥沙俱下，所以，在“形勢(shì)一片大好”的情況下，企業(yè)家們更應(yīng)該沉靜反思。因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律對(duì)任何一個(gè)行業(yè)都適用，優(yōu)勝劣汰，適者生存，以新能源開發(fā)為已任的太陽能行業(yè)也概莫能外。
關(guān)注客戶需求創(chuàng)新，產(chǎn)品生命可持續(xù)。
產(chǎn)品是與顧客親密接觸的企業(yè)元素，品牌的影響力則通過產(chǎn)品在顧客身上產(chǎn)生折射。企業(yè)的生命決定于產(chǎn)品和服務(wù)，產(chǎn)品的生命決定于產(chǎn)品價(jià)值，毫無疑問，產(chǎn)品價(jià)值是由顧客的需求決定。例如，眾所周知，太陽能熱水器是生產(chǎn)熱水，可供家庭洗刷、洗澡用，同樣是熱水，樂天太陽能因?yàn)閼?yīng)用了電氣石技術(shù)，使熱水不再普通，而成為了經(jīng)過分解的無大分子的健康熱水，這也成為樂天太陽能走俏市場(chǎng)的奧妙所在。也就是說，企業(yè)以及產(chǎn)品的生命在都握在顧客手里。顧客的需求會(huì)隨著時(shí)代、年齡、品味的改變而變化，成功的太陽能產(chǎn)品必須抓住顧客的需求變化，更甚者能抓住并挖掘發(fā)現(xiàn)顧客的潛在需求，引領(lǐng)顧客消費(fèi)潮流。
勇于社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，品牌傳播可持續(xù)。
一位大商人說過，當(dāng)個(gè)人財(cái)富積累一定程度，就不再是個(gè)人的，而是社會(huì)的。企業(yè)更是如此，發(fā)展到一定規(guī)模，其社會(huì)性和對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)便日趨明顯。一個(gè)真正優(yōu)秀的被社會(huì)認(rèn)可的品牌，其內(nèi)容不僅是產(chǎn)品好，服務(wù)好，更重要地是責(zé)任心和影響力。國(guó)外品牌微軟、BMW、三星、西門子是如此，國(guó)內(nèi)的大眾、格力、海爾、太陽雨等亦是如此，每當(dāng)社會(huì)有重大事件發(fā)生，便少不了這些品牌的身影，比如抗震救災(zāi)，比如南方洪水。如果說，這種公益行為也算是品牌傳播的手段的話，那么，要比直接進(jìn)行媒廣告?zhèn)鞑ゲヒ幸饬x的多，而且，也更為深入人心。其中，雖然沒有直接到產(chǎn)品與服務(wù)，但企業(yè)表現(xiàn)出的社會(huì)責(zé)任心會(huì)在消費(fèi)者心里與其品牌相融合，信賴度和忠誠(chéng)度也就隨之提升。所以，太陽能企業(yè)無論大小，在以后的發(fā)展中，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和關(guān)注公益是一個(gè)趨勢(shì)，就如業(yè)內(nèi)新秀樂天太陽能企業(yè)規(guī)模不過是中等，卻在玉樹地震時(shí)盡了一個(gè)企業(yè)的綿薄之力，積極捐物捐款，贏得社會(huì)喝彩。其中的道理正是如此。
維護(hù)行業(yè)利益，企業(yè)發(fā)展可持續(xù)。
一般是先有企業(yè)，企業(yè)多了推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，行業(yè)借助企業(yè)影響力大增，反過來又會(huì)帶動(dòng)輔助企業(yè)發(fā)展。所以說，企業(yè)與行業(yè)一榮俱榮，一損俱損。
按照經(jīng)濟(jì)范圍算，太陽能目前還只是個(gè)小產(chǎn)業(yè)，但假如從低碳意義上算，它是大產(chǎn)業(yè)。大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展初期，更需要市場(chǎng)培養(yǎng)。太陽能企業(yè)應(yīng)該明確，真正意義上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是同行，而是那些燒煤用電的行業(yè)，所以，所有的太陽能企業(yè)應(yīng)該以行業(yè)利益為重，抱團(tuán)一致對(duì)外，向大眾宣傳太陽能的好處，向落伍的動(dòng)力消耗方法進(jìn)攻，從他們那里奪市場(chǎng)。而不是“窩里斗”。
比如皇明、太陽雨、清華陽光等，都能夠很清晰地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，向傳統(tǒng)能源生活方式發(fā)出挑戰(zhàn)，作為行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)責(zé)無旁貸。作為中小型太陽能企業(yè)，順應(yīng)這個(gè)思路和潮流，會(huì)推動(dòng)企業(yè)更快地發(fā)展。比如樂天太陽能，從企業(yè)成立之初就把使命定位于“保護(hù)環(huán)境，愛護(hù)地球”，把企業(yè)與傳統(tǒng)能源企業(yè)截然分開，并與眾多太陽能企業(yè)站到一起，謀求共同發(fā)展，壯大行業(yè)，發(fā)展自己。
可持續(xù)應(yīng)該是一個(gè)永恒的話題，只要有人類，只要有企業(yè)，永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)與落伍。社會(huì)要可持續(xù)，人類要可持續(xù)，企業(yè)更要可持續(xù)，可持續(xù)是太陽能企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵與準(zhǔn)繩，是低碳營(yíng)銷的關(guān)鍵。 |
