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我國中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷可行性分析
訪問人數(shù):2312 新聞作者: 新聞來源: 發(fā)布時間:2017/8/25 10:14:48
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現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,使市場營銷的手段和內(nèi)容也在發(fā)生革命性的變革,網(wǎng)絡營銷以新的姿態(tài)展現(xiàn)在企業(yè)面前,凸顯出其獨特的魅力。從1994年開始,網(wǎng)絡在營銷在短短十幾年里,迅速在全球范圍內(nèi)發(fā)展起來,傳統(tǒng)的營銷模式和競爭形態(tài)被改變,新的營銷方法,營銷工具,營銷手段被企業(yè)所推崇。面對過剩的經(jīng)濟、疲軟的市場、趨同的產(chǎn)品,中小企業(yè)憑什么優(yōu)勢贏得消費者青睞,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的營銷應如何運作,實踐證明,傳統(tǒng)市場的規(guī)范化運作和網(wǎng)絡營銷是我國中小企業(yè)打造核心競爭力的基本途徑。應當看到中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷的發(fā)展既不是高不可攀,也不可能一蹴而就,網(wǎng)絡營銷是中小企業(yè)營銷的必然趨勢,是在新環(huán)境下企業(yè)市場競爭的又一新領(lǐng)域。
一、我國中小企業(yè)營銷環(huán)境分析
中小企業(yè)是與所處行業(yè)的大企業(yè)相比人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模與經(jīng)營規(guī)模都比較小的經(jīng)濟單位。不同國家、不同經(jīng)濟發(fā)展的階段、不同行業(yè)對其界定的標準不盡相同,一般從質(zhì)和量兩個方面對中小企業(yè)進行定義,質(zhì)的指標主要包括企業(yè)的組織形式、融資方式及所處行業(yè)地位等;量的指標則主要包括雇員人數(shù)、實收資本、資產(chǎn)總值等。量的指標較質(zhì)的指標更為直觀,數(shù)據(jù)選取容易,大多數(shù)情況下以量的標準進行劃分。
經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)的更新,中小企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境也在不斷發(fā)生變化,機遇和挑戰(zhàn)并存,中小企業(yè)得到了蓬勃發(fā)展的同時也面臨著新的管理思想和運作模式的轉(zhuǎn)變。目前國內(nèi)相當一部分中小企業(yè)由于觀念陳舊、實力有限、人力資源跟不上及管理不善或者管理水平不高等原因?qū)е轮T多問題。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)孕育了電子商務,孕育了網(wǎng)上營銷,帶來了營銷觀念和手段的巨大變化。在這種情況下,市場競爭激烈,營銷水平不高,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,從價格競爭激烈說明了這一點?梢哉f我國市場營銷正處于從傳統(tǒng)營銷向現(xiàn)代營銷轉(zhuǎn)變階段。尤其是中小企業(yè)近年來利潤下滑,市場不斷萎縮,許多行業(yè)提前進行重新洗牌,企業(yè)壽命周期縮短。中小企業(yè)迫切需要一個新的跳躍性的營銷模式來改變這種處境。國內(nèi)知名網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)派服務商“速贏傳媒”指出,網(wǎng)絡營銷作為中小企業(yè)新的競爭空間,給其帶來新的思想的同時,讓中小企業(yè)通過網(wǎng)絡營銷可以與同行大企業(yè)同臺競技,以最低的成本幫助中小企業(yè)實現(xiàn)同一平臺的競爭,甚至實現(xiàn)跨地區(qū),全球貿(mào)易,這一點在網(wǎng)絡營銷之前中小企業(yè)是不敢想象的。
二、傳統(tǒng)營銷的魅力
任何新興事物的存在和發(fā)展都需要有一定的條件,從資本主義的經(jīng)濟危機到產(chǎn)品的剩余,從產(chǎn)品的相對剩余到產(chǎn)品的絕對剩余,從產(chǎn)品的差異化到產(chǎn)品的同質(zhì)化,可以說,營銷是現(xiàn)代企業(yè)制勝的一把利器。市場營銷從上世紀初誕生到今天,我們可以從發(fā)展歷程上將其分為傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡營銷兩個階段。但這兩個階段不是更替,也不是升級換代,而兩者是相輔相成,互相補充,相互促進的關(guān)系。
生產(chǎn)力的發(fā)展必將導致要有新的生產(chǎn)關(guān)系與之相適應。營銷的出現(xiàn)和發(fā)展與生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展是分布開的,產(chǎn)品的更新替代,差異化對比和同質(zhì)化競爭使得傳統(tǒng)營銷在當時的環(huán)境中給企業(yè)帶來了新的競爭領(lǐng)域。站在企業(yè)的角度,我們知道,從生產(chǎn)觀念到產(chǎn)品觀念,再到市場營銷觀念;從以企業(yè)為中心到以產(chǎn)品為中心,再到以消費者為中心,市場營銷給我們帶來了什么?是觀念的轉(zhuǎn)變還是重心的轉(zhuǎn)變,這些都不重要,重要的是市場營銷讓企業(yè)能在激勵的競爭中求得生存,能讓企業(yè)明白,營銷工作已然成為企業(yè)工作的又一個核心。如果沒有市場營銷,或者哪個企業(yè)沒有重視市場營銷,加上生產(chǎn)過剩,產(chǎn)品同質(zhì)化,利潤下降等一系列的問題就會導致企業(yè)根本無法在新一輪的競爭環(huán)境中生存,更不要說發(fā)展,F(xiàn)代市場營銷理論導致企業(yè)營銷理念的變化、促使企業(yè)營銷的重心由“推銷已有產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾M足客戶需求”;由“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”;由此導致企業(yè)的營銷管理的重心由傳統(tǒng)的“4P”,即產(chǎn)品、價格、渠道和促銷轉(zhuǎn)變?yōu)椤?C”,即客戶、成本、方便、溝通。這是現(xiàn)代市場營銷理論最顯著的特點之一。
三、網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢
互聯(lián)網(wǎng)的普及催生出新的消費模式和新的消費者,有人稱之為“N(net)時代”的“e人類”,“e人類”是信息技術(shù)環(huán)境下企業(yè)的目標市場。傳統(tǒng)營銷中以消費者為中心的理念,使得“e人類”在具有傳統(tǒng)消費者的特點的同時還會采取一些完全不同于以往消費者的行為。他們追求并易于接受新奇的思想和事物;他們主動參與新產(chǎn)品研發(fā)、制造、營銷等環(huán)節(jié),他們個性張揚,想法奇特,需求各異,這對企業(yè)以消費者為中心的經(jīng)營理念又提高了新的要求,即個性消費的回歸。個性化需求的滿足,使企業(yè)的行為更有針對性,從而避免了傳統(tǒng)中把大眾作為其目標市場進行促銷所導致的損失。然而網(wǎng)絡營銷的出現(xiàn)為企業(yè)帶來了新的營銷模式,很好的詮釋了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)的工作重心。
網(wǎng)絡營銷(CyberMarketing,InternetMarketing,e-Marketing等),是指借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),現(xiàn)代通信技術(shù)等實現(xiàn)營銷目標的活動。網(wǎng)絡營銷作為在Internet上進行的營銷活動,它的基本營銷目的、思想和營銷工具與傳統(tǒng)營銷是一致的,只不過在實施和操作過程中與傳統(tǒng)營銷的方式、方法以及手段有著很大的差別。企業(yè)網(wǎng)站作為企業(yè)網(wǎng)絡營銷的載體自然非常重要,建議企業(yè)網(wǎng)站采用極速云主機(www.vipiis.com)這樣正規(guī)IDC服務商的雙線主機空間,能夠保證網(wǎng)站訪問速度。網(wǎng)絡營銷相對于傳統(tǒng)的市場營銷,在許多方面存在著明顯的優(yōu)勢,帶來了一場營銷觀念的革命,更重要的是它對企業(yè)改善銷售環(huán)境、提高產(chǎn)品競爭能力和市場占有率具有非常重要的現(xiàn)實意義。
網(wǎng)絡營銷要針對新興的網(wǎng)上虛擬市場,及時了解和把握網(wǎng)上虛擬市場的消費者特征和消費者行為模式的變化,為企業(yè)在網(wǎng)上虛擬市場進行營銷活動提供可靠的數(shù)據(jù)分析和營銷依據(jù)。同時網(wǎng)絡營銷依托網(wǎng)絡開展各種營銷活動來實現(xiàn)企業(yè)目標,而網(wǎng)絡的特點是信息交流自由、開放和平等,而且信息交流費用低廉、直接高效,因此在網(wǎng)上開展營銷活動,必須改變傳統(tǒng)營銷手段和方式。它的跨時空性,多媒體性,交互性,整合性等多種特點使得網(wǎng)絡營銷可以將傳統(tǒng)營銷的功能發(fā)揮的淋漓精致,網(wǎng)絡營銷使得消費者可以直接參與到企業(yè)活動中來,壓縮了流通環(huán)節(jié),網(wǎng)上直銷成為可能,有更大的顧客讓渡價值可以轉(zhuǎn)嫁給消費者,所以說不管從成本,效率還是意義上,都是企業(yè)的上乘之選,是一種功能強大的營銷工具。
四、中小企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的前提
網(wǎng)絡營銷作為在Internet上進行的營銷活動,借助聯(lián)機網(wǎng)絡、電腦通信和數(shù)字交互式媒體的威力來實現(xiàn)營銷目標的活動。市場營銷環(huán)境的變遷,使市場迅速成為全球性的市場。這就使得中小企業(yè)的市場范圍縮小,競爭力下降,生存空間越來越小。消費者及其行為的變化不僅影響企業(yè)的營銷環(huán)境,而且影響著企業(yè)的目標市場。營銷環(huán)境和消費者及其行為的變化必然導致營銷理念的變化,從傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念四個階段的發(fā)展,網(wǎng)絡營銷環(huán)節(jié)下消費者價值觀的變革是網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生的觀念基礎。信息技術(shù)的長足發(fā)展為網(wǎng)絡營銷的應用開辟了廣闊的前景。這些客觀環(huán)境的發(fā)展為網(wǎng)絡營銷的發(fā)展提供了一個基礎平臺。然而,由于中小企業(yè)的實力有限,無論是財力,物力還是人力上都要大大遜色于大企業(yè),面對上述環(huán)境,中小企業(yè)要開展網(wǎng)絡營銷就要從根本上整合自身的資源,取長補短,在競爭中求生存,創(chuàng)建學習型企業(yè)。其次,依據(jù)消費者行為和消費理念的變化,改變以往的營銷理念。同時有必要進行企業(yè)資源重組,引進和擴展信息技術(shù)平臺建設,為網(wǎng)絡營銷的開展創(chuàng)造硬件平臺。同時,為滿足企業(yè)日益繁重的信息管理與分析工作,需要引進既懂網(wǎng)絡技術(shù)又懂營銷管理的復合型人才,即我們常說的網(wǎng)絡營銷師或網(wǎng)絡營銷運營師,或者可以選擇速贏傳媒這樣的專業(yè)網(wǎng)絡營銷外包服務商。
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