在大家都在談?wù)摦?dāng)下火熱的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)時(shí)，酒店業(yè)也沒(méi)有閑著，香格里拉最近和三星合作推出了頭戴式虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備。
帶上這款 Virtual Reality（簡(jiǎn)稱(chēng) VR ) 設(shè)備將讓你覺(jué)得自己仿佛坐在汽車(chē)?yán)铮蒙碛诿利惖奈鞑�，又或者是參觀布達(dá)拉宮旁新開(kāi)的香格里拉酒店，香港九龍香格里拉的宴會(huì)廳。如果沒(méi)有能力住總統(tǒng)套房也沒(méi)關(guān)系，通過(guò)它你可以看到香格里拉東京總統(tǒng)套房 360 度的全貌，過(guò)一把癮。
公司決定采用 VR 技術(shù)不僅因?yàn)檫@項(xiàng)技術(shù)的熱門(mén)，還基于香格里拉最近對(duì)現(xiàn)有顧客的一次深入調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn) 60% 的顧客都是商務(wù)旅行者，但休閑旅行者是一個(gè)正在快速增長(zhǎng)的群體。香格里拉于是決定不再像以前一樣只將注意力放在商務(wù)旅行者上，希望用視頻和 VR 的方式向他們推薦世界各地的美景和香格里拉能提供給他們的服務(wù)。
第一個(gè)制作的 VR 視頻是關(guān)于馬爾代夫的，“我們對(duì)馬爾代夫做了詳細(xì)的研究，比如去那里旅游的都是什么樣的人，他們的性格特征，我們?nèi)绾文芪竭@群人。然后我們根據(jù)這些特征在 VR 視頻里呈現(xiàn)出我們能提供給這個(gè)群體的服務(wù)。”香格里拉 CMO Steven Taylor 說(shuō)。在shangri-la.com/vr網(wǎng)站上，你可以看到每周更新的 一個(gè) VR 視頻。
“虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)已經(jīng)在改變我們做生意的方式了, VR 的開(kāi)發(fā)也相對(duì)成熟了。它已經(jīng)是一項(xiàng)我們可以支付的技術(shù)，耳機(jī)輕便而且可攜帶。很多專(zhuān)家調(diào)查結(jié)果都顯示在一年之內(nèi)，各個(gè)市場(chǎng)上將會(huì)大規(guī)模采用 VR 技術(shù)�！� Talylor 解釋到。
去年秋天，萬(wàn)豪酒店也推出了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)。倫敦和紐約的顧客可以在酒店享受不出房間，就感受到夏威夷的別致風(fēng)景。但香格里拉把虛擬技術(shù)用在了自己的銷(xiāo)售過(guò)程中。
“我們?cè)谟?guó)，法國(guó)和澳大利亞的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)會(huì)直接給潛在客戶(hù)戴上 VR 設(shè)備，客戶(hù)可以通過(guò) 360 度的 VR 體驗(yàn)看到香格里拉在全世界各地的酒店環(huán)境及相關(guān)設(shè)施�！� Taylor 說(shuō)。 |
