網(wǎng)絡社群營銷，是基于圈子、人脈、六度空間概念而產生的營銷模式。通過將有共同興趣愛好的人聚集在一起，將一個興趣圈打造成為消費家園。網(wǎng)絡社群營銷是一個口碑傳播的過程。通過一些元素引起口碑，匯聚人群，口碑再擴散，周而復始，從而達到一種營銷的目的。
在社群中，個人的力量及社群的力量都不容小覷。目前微博社交平臺影響了信息傳播方式。微博社交平臺上的每個人都可以利用微博對某一事件進行直觀現(xiàn)場報道，一改以往新聞事件必須由專業(yè)新聞機構報道的方式。在微博上，每個人都可以在微博中表達自己、呈現(xiàn)自己，在微博上隨時隨地隨意發(fā)布自己看到的信息，跟微博上的其他用戶及時互動。由于微博對用戶的發(fā)布狀態(tài)沒有限制與要求，因此也更能完成用戶個人的表達，因此微博上用戶發(fā)布的狀態(tài)個性化特征明顯，其靈活、及時、迅速的特性讓微博不光是一個社交平臺，也很快成為了一個媒介平臺，近幾年來在突發(fā)事件中微博的速度與力量不容忽視。面對突發(fā)事件，人們總是習慣通過微博了解事件最新動態(tài)。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，所有微博用戶成為了微博最快的信息傳輸工具和龐大的通訊員隊伍，他們是新聞事件的親歷者、目擊者、最快的傳播者。微博也因此被人們稱為“最快捷最草根的新聞發(fā)布廳”。
企業(yè)如何做好社群營銷？近兩年，微信的崛起延續(xù)了微博的影響力，微信以強關系更加精準地劃分了不同社群，而這種強關系也被不少商家運用，微商迅速發(fā)展了起來。
六度分割理論講只要通過6個人或者更少的人就能認識世界上所有的人。從六度分割理論中，我們可以看出人們如何影響一群人，以及這群人如何反過來通過相互的聯(lián)系，迅速地影響整個人脈網(wǎng)絡。社群將六度分割理論效應更加放大化，社群使得個人個體性越來越弱，而群體性越來越強。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，不要小瞧任何社群的力量。社群會帶來巨大的波浪效應，它會對企業(yè)的經(jīng)營方式產生巨大的影響。社群影響力只要運用得當，就能為企業(yè)發(fā)展尋得無限潛力。
社群時代的營銷觀。社群的力量不容小覷，社群中蘊含的商業(yè)潛力也不容忽視。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了信息傳播方式，數(shù)字社群的發(fā)展也改變了企業(yè)的營銷方式，社群營銷，正變得越來越重要。
所謂社群營銷，就是人們基于相同的興趣愛好，通過社交工具或某種載體聚集在一起，企業(yè)通過這種載體滿足該社群某種產品或服務而產生的商業(yè)形態(tài)。移動互聯(lián)網(wǎng)時代，社群載體大大多元化，微信、微博、QQ群以及各種基于社交的服務APP，都可以是社群營銷載體。
企業(yè)如何做好社群營銷？
社群營銷可以滿足企業(yè)個性化服務需求，如提供個性化實體產品或服務。這些個性化產品和服務都體現(xiàn)了一定程度的小眾性。如快約APP，是一種專門提供各種兼職的平臺，只要在手機上下載快約APP，用戶進行注冊，就可以在快約上“出賣”自己的技能，有相關“技能”需要的企業(yè)或者個人就會通過快約尋找到你。
企業(yè)如何做好社群營銷？
做社群營銷的關鍵是什么？社群營銷最重要的是要有一個意見領袖（所謂群主、博主等），在意見領袖的帶領下，做社群營銷才能迅速地和群員們樹立信任和傳遞價值。
互聯(lián)網(wǎng)時代講究極致思維，做社群營銷也是，有了意見領袖，還要有好的產品或者服務，要能時時和群員們保持溝通互動，還要多聽聽群員們的意見反饋，讓其參與進來。社群營銷，重在口碑，不要小看口碑的力量，口碑好，一個人就能影響大眾，口碑不好，一個人也能影響大眾。如社交電商，主要就是在朋友圈做生意，通過熟人之間的口碑進行傳播，這種傳播信任感較強，比較容易擴散，能量巨大，這種影響力會通過熟人傳播到陌生群體，最后形成一個龐大的市場。在這個過程中，如果產品或者服務讓一個人覺得很好，他會告訴社交圈朋友，該產品或者服務很快就能樹立起口碑，如果產品或服務讓一個人覺得不好，他也會告訴社交圈的朋友，該產品或者服務的口碑有可能因此而發(fā)展不起來。
移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，改變了傳統(tǒng)的企業(yè)4P宣傳方式，電視廣告效應正在減弱，收看電視的人越來越少。如今的企業(yè)要想宣傳營銷方案取得成功，除了電視，還要更多的在網(wǎng)絡上以獨特的視角、個性化的方式表現(xiàn)自己。社群的發(fā)展，對企業(yè)的宣傳方式也提出了更高的要求，在宣傳過程中，企業(yè)要學會與消費者互動、創(chuàng)造影響力，互動是企業(yè)影響消費者了解消費者、尋找與企業(yè)有共同價值觀的消費者進而成立社群的重要方式。企業(yè)要有影響社群的能力，感染了社群，對于消費者認可企業(yè)的服務和產品將產生更多大的幫助；移動互聯(lián)網(wǎng)時代，信息趨向透明化，企業(yè)的透明化能讓消費者更好的感知企業(yè)品牌的價值方向，得到消費者對于品牌的價值認同，更好維護好社群，形成社群威力。
|
